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提高网站转化率 |
可能很多网站存在这样的问题,网站提供口碑非常的好的产品,而且网站拥有者也认为,自己建立了一套接受率很高的在线购物系统。然而问题在于,尽管有大量的访客登录这样的网站,但是很少有人买网站里的产品。
造成转化率低的原因往往是因为网站的拥有者往往只关注业务及商业运作本身,而不是他们的顾客。这样的网站自身存在很多问题,从糟糕的网页设计及导航,到水平比较低的销售文本,再到令人难以满意的购物车设计等等,网站最大的失败就是没有满足潜在客户的需求及期望。
低转化率原因分析!
最容易找到的第一个问题,往往是网站的设计,但是,还存在很多其他的问题,比如网站的导航、无效的销售复本等等。说这些是希望大家明白,我们改进转化率的第一步就是,要承认现存的网站本身存在问题。而实际上,很多网站有用这并没有意识到他们的网站存在着转化率低的问题,或者不认为这是一个问题。
不承认转化率低的原因可以想象到,一般无外乎那一两个原因。第一个就是,网站管理员花费了大把的时间来建立网站,他们很难接受这样辛苦建立的网站存在问题。另外一个原因就是,网站所有者花了大把的金钱与网站建设的行家合作,他们不愿意相信这样的网站是一个无效的销售工具。但是,我们还是要承认问题是存在的,一旦障碍消除了,网站的改进就会实现。
一旦你最终确定了问题的所在,不要试图大规模的草率的处理每件事情,每一个问题都需要被评估,遵循每一个改变过程,最后一个决定网站有效地改进的测试就会完成。在我们做过的许多案例里,改变网站先前的设计往往是很有效的,在这些现实的例子里,网站的测试已经完成,并且事实证明是很有效的。你可以考虑一下,你的竞争对手是怎么做的,如果他们做得比你好,你不妨学学他们的方式。
改进网站设计!
很明显的,一个很长的网页,需要一直向下滚动着拉页面,这很不利于销售,我们需要做很多有远见的工作。事实上,将一个网站划分成许多不同的页面,可以增加额外的页面篇幅,给这些网页建立更多的相关路径。放一些重要的购买者信息在你的网页上,可能会减少你的潜在客户在到达页面底端之前的流失率。
比网页太长更糟糕的事情是,对于大多数的显示器来说,网页页面太宽。横向滚动页面对网站浏览这是一个很大的刺激,如果一个网页需要迅速的从一端滚动到另一端,用户可能很快就放弃浏览你的网站。这个在于,你往往为了一个21寸的屏幕设计网站,而这个尺寸对于其他的使用者太大了。一个网站的设计者必须认识到,小的显示器要比大的普遍得多。如果为绝大多数访客建立了合适的网页尺寸,你的销售就可能会增加,因为你的访客逗留的时间变长了。逗留的时间的长短可以很容易的在流量日志里找到。
对于访客而言更大的一个问题是flash问题。如果条件允许的话,网站内的flash应该是可以选择跳过的,这个操作必须确保单击就可以完成。
这些改变网站设计的方法可以立即应用于已经建设好的网站,并实现较好的改进效果。
作者:广州网站建设
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